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Ticket Version 1.13.1.6 (Beta)


Neue Funktionen

- Der Anmeldebereich wurde überarbeitet. Anmeldedaten können jetzt als Profile gespeichert und per Profilbild ausgewählt werden.

- Gespeicherte Anmeldeprofile zeigen den letzten erfolgreichen Login an und können über das Kontextmenü entfernt werden.

- Die Statuskreise in der Poolansicht sind jetzt Schnellfilter für überfällige, offene, heute geschlossene und heute kommentierte Tickets.

- Bei heute geschlossenen oder kommentierten Tickets wird der ausführende Agent als kleines Profilbild angezeigt.

- Inaktive Agenten können in der Agentenverwaltung optional eingeblendet werden.

- Für eingehende Werbe-E-Mails steht jetzt ein automatischer Opt-out-Versuch zur Verfügung. Dabei wird ein Abmeldelink gesucht oder alternativ ein vorbereiteter Antwortentwurf erstellt.

Verbesserungen

- Suchbegriffe werden in Betreff, Inhalt und E-Mail-Adressen der Suchergebnisse hervorgehoben.

- Die Hervorhebung unterstützt mehrere Suchbegriffe sowie reguläre Ausdrücke und berücksichtigt auch HTML-E-Mail-Inhalte.

- Schnelle Änderungen an Suche und Filtern laden zuverlässig nur noch den aktuellsten angeforderten Stand.

- HEIC- und HEIF-Bilder werden inklusive korrekter Ausrichtung als Vorschau und Miniaturbild dargestellt.

- Die Ticketlisten in der Detailansicht nutzen den verfügbaren Platz jetzt flexibler für eigene Tickets und Tickets anderer Agenten.

- Inaktive Agenten werden nicht mehr zur Zuweisung angeboten und ihre Profilbilder werden weder geladen noch gespeichert.

- Kontaktanfragen der Webseite können anhand numerischer Standort-IDs und Pool-Codes dem richtigen Pool zugeordnet werden.

Bugfixes

- Nach dem Schließen oder Markieren eines Tickets als Spam wird in der Detailansicht wieder zuverlässig das nächste Ticket ausgewählt.

- Die Suche im Ein- und Ausgang funktioniert wieder korrekt über mehrere Felder, mehrere Suchbegriffe und reguläre Ausdrücke.

- Ungültige Empfängeradressen in An, CC oder BCC werden beim E-Mail-Versand übersprungen und protokolliert.

- Ein Server ohne optionale SMS-Schnittstelle verursacht beim Start des Clients keinen Fehler mehr.

- Fehlende optionale Angaben bei Rollen und Team-Signaturen werden fehlerfrei verarbeitet.

- Die Anzeige und Verarbeitung von Dateianhängen sowie Bildvorschauen wurde stabilisiert.

- Darstellungsfehler bei auswählbaren E-Mail-Adressfeldern und beim Wechsel des Designs wurden behoben.

- Unbekannte Release-Notes-URLs erzeugen keine unnötigen Fehlermeldungen oder Fehlertickets mehr.

Alle Release Notes